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开发期问题

开发内容

我们将严格按照客户的要求,在规定时间内完成开发,项目的设计及开发要求以《需求说明书》为准。未形成成文的《需求说明书》的以QQ、微信,等聊天信息进行界定。

 

需求变动

1、因为报价跟随项目需求进行核算,通常项目需求一经确立,不可更改,我们强烈建议客户在深思熟虑后确立最终需求,以免带来纠纷。

2、出于人性化原则,以及为了和客户建立长期的合作关系,我们肯定不会苛责客户的小改动,对于客户小范围的(工作量很小的改动),我们给与免费服务。

但这个范围需由我们确立,因为只有我们可以把控其在技术上的实现难易度,有的改动可能客户觉得是一句话一行代码的事,但其实可能整个代码的结构都需要调整,或者很多已经做了的工作都需要推倒重做。

希望客户可以理解,毕竟时间对我们是最宝贵的;

3、在开发期,如果客户有较大的需求变动,

(1)如果需求增加,我们会与客户友好的沟通来确定增加需求的费用;

(2)如果需求变少,如果此时我们已经完成此部分内容将不给予费用减少,如果此部分内容还未进行我们将合理减少此部分费用;

(3)如果我们彼此协商不好增加的需求费用,那么此部分需求搁置。客户不应以此作为项目终止的理由,如果客户执意终止,则需按《项目终止》进行处置;

 

项目终止

我们强烈建议客户在【深思熟虑】后来决定是否开发项目。

如果客户诉求半路终结项目,那么依照以下进行处置:

1、项目开工不久时,

(1)项目周期大于20天的,开工不足2天的,无条件终止项目;

(2)项目周期小于20天的,开工周期不足10%的,无条件终止项目;

(3)未到开工时间的,无条件终止项目;

开工时间界定:聊天软件最终友好协商约定的时间 > 合同约定的时间 > 担保发起的时间 > 合同签订时间

2、项目开工周期超过上条标准且不超过80%时,我们将按进度完成的百分比进行费用核算。我们会向客户展示我们代码的工作完成量,如果客户对我们的进度质疑,我们将找第三方或担保平台官方客服介入进行进度审查以来确立我们的完成进度;

3、项目开始周期超过80%时,我们将不接受项目终止提议。因为通常在此时整个项目我们已经基本完成,我们也建议客户先收下此项目自己处置;

 

项目终止的源码交付:

需要提供源码的,在项目提前终止时,将不会提供已完成进度的源码。

软件开发是个特殊的行业,它的产品通常只有0或1,在项目完整完成前,软件产品并不能运行,或可能存在重大问题和隐患,不能进行半成品交付。所以,如果提前终止项目,您可能什么都得不到,但还需要支付我们已开发的费用,- -!

希望您能理解,毕竟项目没完成,但工作我们已经做了,我们可以接受工作量完成审查。

 

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